Das Papierprotokoll ist nicht gescheitert. Es hat nie funktioniert.
Ein Formular verlangt genau dann Struktur, wenn niemand welche hat. Das Handy kann führen, das Blatt kann es nicht.
Geführte Erstaufnahme ansehen Termin buchenWeil es das einzige Werkzeug ist, das wirklich dabei ist
Das Europäische Unfallprotokoll liegt im Handschuhfach, wenn es gut läuft. Ausgefüllt wird es unvollständig, unleserlich und unter Druck.
Immer dabei, sofort bereit
Keine Installation nötig, kein Konto, kein Store. Die Anwendung läuft im Browser und lässt sich mit einem Handgriff auf den Startbildschirm legen.
Auch ohne Empfang nutzbar
Am Unfallort ist das Netz oft schlecht. Als installierte Anwendung arbeitet sie weiter und überträgt, sobald wieder Verbindung besteht.
Führung statt leerer Felder
Ein Formular fragt alles gleichzeitig. Eine geführte Aufnahme fragt eins nach dem anderen und lässt nichts aus, was später fehlt.
Ein Ablauf, von dem drei Berufsgruppen profitieren
Dieselbe Erstaufnahme bedient Sachverständigen, Kanzlei und Werkstatt, weil alle drei dieselbe Grundlage brauchen. Genau deshalb arbeiten sie hier in einer Akte statt in drei Postfächern.
- Mehr direkte Fälle durch einen Erstkontakt, der nicht bei einer Hotline endet
- Weniger Rückfragen, weil die Erstangaben vollständig sind
- Bessere Dokumentation durch geführte Aufnahme mit Beispielbildern
- Kein Store und keine Anmeldung, der Geschädigte beginnt in Sekunden
- Alles Erfasste liegt zusätzlich als Schadenbericht im PDF vor
Papier gegen geführte Aufnahme
Der Vergleich fällt deutlich aus, und zwar an genau den Stellen, an denen später gestritten wird.
Papierformular
Handschrift, die niemand liest, ausgelassene Felder, keine Bilder, kein Zusammenhang. Im Ausnahmezustand ausgefüllt, also fast immer lückenhaft.
Geführte Aufnahme
Schritt für Schritt, mit Pflichtangaben, Fotoanleitung, Datenübernahme zwischen den Beteiligten und digitaler Unterschrift. Vollständig in einer Akte, sofort bei dir.
Die eigentliche Frage
Dass die Aufnahme digital wird, ist entschieden. Offen ist nur, wessen Anwendung dabei auf dem Handy des Geschädigten läuft.